Kebijakan Pribadi

KEBIJAKAN PRIVASI

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana KITAGG mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pengguna saat menggunakan layanan di website https://www.kitagg.com.

Dengan menggunakan layanan KITAGG, pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

KITAGG dapat mengumpulkan beberapa informasi dari pengguna, termasuk:

- Nama atau nickname pengguna - Nomor WhatsApp atau kontak yang diberikan pengguna - Email, apabila diperlukan - User ID game, zone ID, server ID, atau data tujuan top up - Riwayat transaksi - Informasi pembayaran - Alamat IP, perangkat, browser, dan aktivitas penggunaan website

Informasi tersebut dikumpulkan hanya untuk kebutuhan pemrosesan transaksi, peningkatan layanan, keamanan, dan komunikasi dengan pengguna.

2. Penggunaan Informasi

Informasi pengguna digunakan untuk:

- Memproses pesanan dan transaksi - Mengirim notifikasi status pembayaran dan pesanan - Memberikan bantuan layanan pelanggan - Mencegah transaksi palsu, penyalahgunaan, atau aktivitas mencurigakan - Meningkatkan kualitas website dan layanan KITAGG - Memenuhi kewajiban hukum apabila diperlukan

KITAGG tidak akan menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi pengguna kepada pihak lain.

3. Informasi Pembayaran

Pembayaran pada KITAGG dapat diproses melalui penyedia layanan pembayaran pihak ketiga, seperti payment gateway, QRIS, bank, atau e-wallet.

KITAGG tidak menyimpan data sensitif seperti PIN, password, OTP, atau informasi rahasia akun pembayaran pengguna.

Pengguna wajib memastikan bahwa pembayaran dilakukan melalui metode resmi yang tersedia di website KITAGG.

4. Keamanan Data

KITAGG berupaya menjaga keamanan data pengguna dengan langkah-langkah yang wajar dan sesuai kebutuhan, termasuk perlindungan sistem, pembatasan akses, dan pemantauan aktivitas mencurigakan.

Namun, pengguna memahami bahwa tidak ada sistem digital yang sepenuhnya bebas dari risiko. Oleh karena itu, pengguna juga bertanggung jawab untuk menjaga keamanan data pribadi dan perangkat masing-masing.

5. Penggunaan Cookie

Website KITAGG dapat menggunakan cookie atau teknologi serupa untuk membantu meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis performa website, dan menyimpan preferensi tertentu.

Pengguna dapat mengatur penggunaan cookie melalui pengaturan browser masing-masing.

6. Pembagian Data kepada Pihak Ketiga

KITAGG dapat membagikan data tertentu kepada pihak ketiga hanya jika diperlukan untuk:

- Memproses pembayaran - Memproses produk digital atau top up - Menyediakan layanan pelanggan - Memenuhi kewajiban hukum - Mencegah penipuan atau penyalahgunaan layanan

Pihak ketiga tersebut hanya menerima data yang diperlukan sesuai fungsi layanan masing-masing.

7. Hak Pengguna

Pengguna berhak untuk:

- Meminta informasi terkait data pribadi yang tersimpan - Meminta perbaikan data apabila terdapat kesalahan - Meminta penghapusan data tertentu apabila memungkinkan - Menghubungi KITAGG terkait pertanyaan privasi

Permintaan dapat dikirim melalui email resmi KITAGG.

8. Penyimpanan Data

Data transaksi dan informasi pengguna dapat disimpan selama diperlukan untuk kebutuhan layanan, pencatatan transaksi, keamanan, penyelesaian sengketa, atau kewajiban hukum.

9. Perubahan Kebijakan Privasi

KITAGG berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan akan ditampilkan di halaman ini dan berlaku sejak tanggal diperbarui.

10. Kontak

Jika pengguna memiliki pertanyaan terkait Kebijakan Privasi ini, pengguna dapat menghubungi:

Email: support@kitagg.com WhatsApp: [081377142020]